最新的Godaddy退款流程,电话客服真不错

最后编辑于 2020年09月09日 科技

每一个大公司都有完善的退款政策,在规定的期限和条件下,是允许用户取消产品并退款的,Godaddy在这方面也不例外。最近在Godaddy买了一个Wordpress服务器,但是考虑了一番之后,还是想删除这个产品,并申请退款。当然,刚买下是可以删除并退款的,但是时间太久了就要看看Godaddy的退款政策了,或者打电话咨询一下客服人员。

我是先删除产品后再打客服电话申请退款的。但想给客服打电话的时候已经太晚了,只能第二天打。Godaddy的中文客服电话是400 842 8288, 9:00-21:00, 周一至周五。第二天早上9点的时候打通了电话,输入账号和PIN码后,就听到了一位小姐姐的声音,告知她想要退款,她就帮你处理了,很快。退款有两种方式,一种是24小内退到你的Godaddy账户的商店点数(InStore Credit)中,可以购买各种产品和续费使用;另一种是原路退回到你的付款方式中,时间需要一周,比如支付宝。我选择了退到商店点数中,因为以后还要在Godaddy注册和购买域名。


下面是删除产品和退款的操作步骤:

1、登录Godaddy官网,点击我的账户中的“续费与结算”,会进入“管理您的账单”:
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2、在“管理您的账单”的订阅中,打勾选择你要删除的产品,记得选择上购买时赠送的免费产品,然后点击上面的“取消续费”:
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3、点击上面的“取消续费”后会弹出一个框,有“取消续费”和“删除我的产品”,点击“删除我的产品”:
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4、然后账户邮箱会收到一封确定删除的邮件,问你是否确定,点击“是的,我想要删除”:
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5、这就删除了。在“管理您的账单”的订阅中,以及“我的产品”中就没有该产品了。


6、这时候就可以打客服电话申请退款了,选择商店点数或原路退回。中文客服电话是4008428288, 周一至周五, 9:00-21:00。


7、退款成功后你会收到一封订单退款的邮件,告知你“我们正在给您退款”。我选的是商店点数,大概5个小时后就收到这个邮件了:
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8、在“账户设置”中选择“支付方式”,会看到你的付款方式,其中有“商店点数”,点击“商店点数”会看到你的退款:
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整个经历下来,Godaddy的服务还是非常不错的。

域名和主机等产品的退款政策:Godaddy 退款政策

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