数据基础架构公司Segment.com的创业故事

最后编辑于 2019年04月08日 创业

一般来说,公司会大力宣传自己的产品和服务,但不会透漏自己对用户数据的收集、整理、存储和分析。用户数据可以为公司决策和产品优化提供指导,是一件好事,但对于用户,就呵呵了。

Segment就是一家提供客户数据基础架构和各种分析工具的公司,可以帮助企业收集和组织数据、使企业做出更好的决策。Segment的客户超过15000多家公司,包括包括Atlassian、IBM、Bonobos、Instacart、Levi's、VMWare、Intuit和Time等,遍布71个国家和地区。该公司在4月2日宣布获得了1.75亿美元的D轮融资,投资方是Accel、Google Ventures、Meritech Capital、Thrive Capital、Y Combinator Continuity、e.Ventures、Sapphire Ventures。

Segment的创始人是四位工程师:Peter Reinhardt、Calvin French-Owen、Ilya Volodarsky、Ian Storm Taylor。除了设计师Ian Storm Taylor之外,其他三位都是麻省理工学院毕业的学生。


Image Credit: Peter Reinhardt, Calvin French-Owen


Image Credit: Ilya Volodarsky, Ian Storm Taylor

在2011年从MIT毕业之际,他们几个人在旧金山搞了一个教育科技项目,并凭借这个项目入选了2011年Y Combinator的夏季班,获得了YC的种子轮投资。不过这个项目很快就黄了,因为没有市场。

接下来这几个哥们又转向了做数据跟踪和分析的活儿,就像Mixpanel做的一样。他们还创建了网站Segment.io,但结果仍然像上一个项目一样,活干得不错,但少有人问津。

开发的东西到底是不是人们想要的呢?他们决定把工作成果公布在Y Combinator的Hacker News上,看看大家是否有需求。没想到有太多的人需要这个,他们几个人非常兴奋,觉得这一把做对了,以后就搞这个了!

下面是Ian Storm Taylor在Show HN公布的Analytics.js:
https://news.ycombinator.com/item?id=4912076

Analytics.js是一个只有400行代码的javascript文件,它可以将数据发送到8个目的地: Google Analytics,KISSmetrics,Mixpanel,Intercom,Customer.io,CrazyEgg,Olark和Chartbeat。

找到了方向,他们几个开始在Segment.io上全力以赴。根据用户反馈完善产品,增加更多的集成和支持,并建立了自己的内容营销Analytics Academy。

现在,Analytics.js的集成目录从最初的8个扩展到了250个以上,每月加载次数超过150亿次,设备超过10亿个,数据量增长了1万倍,每秒处理超过10万条消息。

鸟枪换炮,Segment.io换成了Segment.com;水涨船高,Segment公司估值也达到了15亿美元。

据Peter Reinhardt在Quora上说,他们只用了10500美元就买到了域名Segment.com。该域名的上任拥有者做生意失败了,正在资产清算,于是Segment趁虚而入,捡了个漏。

而这一切,只是4个刚毕业就创业的年轻人做的,嗯,很棒。

Calvin French-Owen的文章:
From Show HN to Series D

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