作为带领兄弟们开创事业的老板，做人必须要真诚，待人必须要厚道，然而这还远远不够。因为有时候生意全靠一张嘴，做好产品的同时还得善于和人沟通。如果沟通很Low，客户继续了解产品的兴趣也会减弱，商机就有可能错失。

下面是几个微信场景下的回复技巧，当然也适用于邮件。让客户感受到真诚，套路就变成生路。

任何时候对方发消息过来：
一定及时应个声儿、回复一下。

你没有及时回复对方：
谢谢你的耐心，抱歉让你久等了！

你想要这样做：
你看如果我们这样做是不是对你更方便/有利/容易一些？

别人提醒你的一个错误：
你的提醒非常关键，谢谢你！这个问题已经/正在解决当中！

你有事要中断对话：
一定提前告知在何时有个什么事情，不要突然。

想知道对方是否明天你的意思：
你看还有什么问题么，我可以详细解答一下。

别人谢谢你时：
不客气，随时愿意为你提供帮助！

客户想了解产品：
马上详细介绍，拉个群什么的，并咨询是否愿意用邮箱接收更多资料。

客户想问问和同类产品的比较：
诚恳介绍行业中的同类产品，咨询客户的最大需求，推荐最佳选择。

对方不及时回复你：
耐心等待，不要觉得难堪和不爽。长时间不回复就是拒绝，不要再打扰对方了。