老板回复微信的必备技巧

最后编辑于 2019年11月12日 创业

作为带领兄弟们开创事业的老板,做人必须要真诚,待人必须要厚道,然而这还远远不够。因为有时候生意全靠一张嘴,做好产品的同时还得善于和人沟通。如果沟通很Low,客户继续了解产品的兴趣也会减弱,商机就有可能错失。

下面是几个微信场景下的回复技巧,当然也适用于邮件。让客户感受到真诚,套路就变成生路。

任何时候对方发消息过来:
一定及时应个声儿、回复一下。

你没有及时回复对方:
谢谢你的耐心,抱歉让你久等了!

你想要这样做:
你看如果我们这样做是不是对你更方便/有利/容易一些?

别人提醒你的一个错误:
你的提醒非常关键,谢谢你!这个问题已经/正在解决当中!

你有事要中断对话:
一定提前告知在何时有个什么事情,不要突然。

想知道对方是否明天你的意思:
你看还有什么问题么,我可以详细解答一下。

别人谢谢你时:
不客气,随时愿意为你提供帮助!

客户想了解产品:
马上详细介绍,拉个群什么的,并咨询是否愿意用邮箱接收更多资料。

客户想问问和同类产品的比较:
诚恳介绍行业中的同类产品,咨询客户的最大需求,推荐最佳选择。

对方不及时回复你:
耐心等待,不要觉得难堪和不爽。长时间不回复就是拒绝,不要再打扰对方了。

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