手机呼叫转移突然失效的解决方法

最后编辑于 2019年12月22日 科技

不知道是不是前几天办了什么业务影响所致,我的一个中国移动的旧手机号码突然就呼叫转移无效了,尽管在手机的状态栏上还显示着呼叫转移的小图标。尝试了两种方法来进行重新设置,但都无效。

第一种方法是在苹果手机上,打开设置-电话,然后打开呼叫转移,输入要转移到的手机号码。输入号码返回,结果总是设置无效。

第二种方法是在手机拨号键盘上,输入**21*要转移到的手机号码#,然后拨出,返回的结果是设置失败。

其实还有第三种方法,短信设置,但我没有尝试,而是拨打了10086向客服寻求帮助,我猜测估计是手机号码的原因。

果不其然,客服让我把这个旧手机号码的4G高清语音(VoLTE)业务退订了,然后就可以设置呼叫转移了。发送短信QXVOLTE到10086退订成功,然后再设置呼叫转移就成功了。虽然结果OK了,但还是不明白原因。

下面汇总了一下第二种和第三种设置呼叫转移的方法(仅供参考):

第二种方法是通过手机拨号键盘设置呼叫转移,有四种情况:
1、无条件转移:
设置:拨打**21*要转移到的电话号码#
取消:拨打##21#
查询:拨打*#21#
2、无应答转移:
设置:拨打**61*要转移到的电话号码#
取消:拨打##61#
查询:拨打*#61#
3、关机转移:
设置:拨打**62*要转移到的电话号码#
取消:拨打##62#
查询:拨打*#62#
4、遇忙转移:
设置:拨打**67*要转移到的电话号码#
取消:拨打##67#
查询:拨打*#67#
5、取消所有设置的呼叫转移:拨打##002#

第三种方法是通过向10086发送短信设置呼叫转移,短信指令如下,如果要转移到的电话号码是固定电话,则需要在电话前面加上区号:
无条件转移:2072#要转移到的电话号码
无应答转移:2074#要转移到的电话号码
关机转移:2075#要转移到的电话号码
遇忙转移:2073#要转移到的电话号码
取消所有设置的呼叫转移:2090

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